最近遇到一個友商的用戶，一直在用一家友商的羅茨風機，沒有采購我們的風機，但是咨詢了我們羅茨鼓風機在使用中遇到的空負荷壓力一直高的問題，因為通過經銷商采購得來，在風機使用上經銷商沒有做到位，所以，就找廠家進行羅茨鼓風機問題的咨詢，該客戶咨詢了多個廠家了，前幾天又咨詢到我們這里。
通過與該客戶的交流，我們大致知道了以下情況：
1、通過經銷商采購
該風機是通過一個經銷商采購得來，售后服務體驗不佳，后面只能自己解決問題。
2、咨詢多個廠家
該客戶在咨詢我們之前已經咨詢了多個廠家，尋求解決辦法，有一些中肯的建議，也有一些不明具體情況。
3、具體問題
該客戶的風機是在氣力輸送系統上面的，在剛開始使用的時候沒有問題，風機的選用參數也沒有余量，但是在使用一段之后，風機的壓力表顯示嚴重超壓，超壓的情況下，該客戶不敢繼續使用，只能先排除故障再進行運行，嚴重影響工期。
4、錦工風機建議
該情況，大多屬于管道問題，對管道進行檢查，并對內部進行清掃，查看是否存在有堵塞情況，該訪客反應的情況，在剛開始時，風機可以進行運行，當運行一段時間之后，會存在超壓的情況，這應當是物料存在了堵塞，導致管道口徑變小，引起風機超壓。
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